Patronaje Digital vende productos digitales: moldes y patrones de confección en formato PDF, DXF y Optitex PDS, graduados por tallas. No se venden prendas físicas ni se envían productos por correo postal. Toda la entrega es electrónica.
2. Cómo se entregan los archivos
Descarga inmediata: al confirmarse el pago, los botones de descarga aparecen en pantalla (página de gracias).
Copia por correo: además, enviamos tus archivos al correo registrado en la compra.
Enlaces personales: los enlaces de descarga son personales y están asociados a tu código de pedido (invoice).
3. Licencia de uso
Los moldes se entregan con licencia para uso personal y para confección de prendas que puedes vender (tu marca o producciones propias).
No está permitido revender, redistribuir, ceder ni publicar los archivos de los moldes (PDF, DXF, PDS) como producto digital, ni subirlos a plataformas de descarga.
El molde digital es un archivo de trabajo: no es una prenda terminada ni incluye telas, materiales o confección.
4. Garantía de entrega y reenvío
Si no recibiste tus archivos, o los pierdes después de descargarlos, escríbenos por WhatsApp (+57 320 970 0850) o a contacto@patronajedigital.com.co con tu código de pedido. Te reenviamos tus moldes sin costo.
5. Política de reembolsos (productos digitales)
Por tratarse de productos digitales de entrega inmediata, una vez realizada la compra el archivo queda disponible de forma instantánea y accesible. Por esta razón:
Las compras de archivos digitales son finales una vez se ha accedido a la descarga, salvo los casos previstos abajo.
Sí hacemos reembolso o corrección cuando:
el archivo está corrupto, incompleto o no corresponde al molde comprado;
hubo un cobro duplicado o un error en el monto;
el producto no coincide con su descripción y no es posible corregirlo.
Para solicitar un reembolso escríbenos dentro de los 7 días calendario siguientes a la compra, indicando el código de pedido y el motivo. Verificamos el caso y, de proceder, procesamos el reembolso por el mismo medio de pago.
6. Precios y pagos
Los precios se muestran en pesos colombianos (COP) y, opcionalmente, en dólares (USD), con el fin de facilitar la compra internacional. El cobro lo procesa ePayco. El valor final a pagar se muestra en el resumen de compra antes de confirmar.
Al realizar una compra en patronajedigital.com.co aceptas estas políticas. Nos reservamos el derecho de actualizarlas; la versión vigente será siempre la publicada en esta página.